Politique d’expédition
Politique d’expédition
Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 10 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les délais peuvent être prolongés en période de forte activité, de lancement de collection ou de circonstances exceptionnelles.
Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent du pays de destination et du transporteur sélectionné.
Les délais indiqués lors de la commande sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie contractuelle.
Belfiore Art ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur, aux autorités douanières ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés lors de la commande et affichés avant validation du paiement.
Douanes et taxes (livraisons internationales)
Pour les livraisons hors Suisse, des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent être exigés par les autorités du pays de destination.
Ces frais sont à la charge exclusive du client.
Transfert des risques
Pour les livraisons en Suisse et hors Union européenne, le risque de perte ou d’endommagement est transféré à l’acheteur dès la remise du colis au transporteur.
Pour les livraisons destinées à des consommateurs de l’Union européenne, le risque est transféré au moment de la réception effective du colis.
Colis endommagé
Il appartient au client de vérifier l’état du colis à réception et de signaler immédiatement toute anomalie au transporteur.
Toute réclamation doit être transmise à Belfiore Art dans un délai maximum de 5 jours suivant la réception.
Adresse incorrecte
En cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client, Belfiore Art ne pourra être tenue responsable de la non-livraison.
Les frais de réexpédition seront à la charge du client.